Política de privacidad

En HABANA nos importa tu privacidad. Queremos explicarte de manera transparente cómo tratamos tus datos personales y cómo usamos las cookies en nuestro sitio web.

1. Responsable del tratamiento

• Titular: HABANA SYSTEM S.L.
• NIF/CIF: B88599592
• Domicilio: C/ Leganés, 51 - Local 3, 28945 Fuenlabrada (Madrid), España
• Correo electrónico: gerencia.grupohabana@gmail.com
• Teléfono: 91 999 31 10

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos la información que nos facilitas voluntariamente:

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Teléfono
• Información de tu reserva (fecha, hora, número de comensales)
• Preferencias gastronómicas, alergias o intolerancias que nos comuniques
• Cualquier otro dato que incluyas en el mensaje de un formulario

Además, de forma automática recopilamos datos técnicos:

• Dirección IP
• Navegador y dispositivo
• Datos de navegación en el sitio web

Si nos facilitas datos de terceras personas (por ejemplo, los acompañantes de una reserva), te comprometes a haberles informado previamente de lo que se recoge en esta política.

3. Para qué usamos tus datos y con qué legitimación

Gestionar tu reserva y prestarte el servicioEjecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) Atender tus consultas y solicitudesConsentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) Enviarte comunicaciones comerciales o promocionesConsentimiento, revocable en cualquier momento (art. 6.1.a RGPD) Mejorar la web y analizar su usoConsentimiento mediante el banner de cookies (art. 6.1.a RGPD) Gestionar alergias e intolerancias que nos comuniquesConsentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD) Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables, sanitarias)Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) Seguridad de las instalaciones y prevención del fraudeInterés legítimo (art. 6.1.f RGPD)

La información sobre alergias e intolerancias es un dato de salud. Solo la tratamos si nos la comunicas tú, con la única finalidad de preparar tu servicio con seguridad, y se conserva el tiempo imprescindible.

4. Durante cuánto tiempo conservamos tus datos

• Datos de reservas: mientras dure la relación y hasta 1 año después, salvo que exista una reclamación.
• Consultas y formularios de contacto: 1 año desde la última comunicación.
• Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento.
• Datos con obligaciones fiscales o contables: los plazos legales aplicables (con carácter general, 6 años según el Código de Comercio y 4 años en materia tributaria).
• Datos de navegación y cookies: según los plazos indicados en la política de cookies.

5. A quién comunicamos tus datos

No vendemos tus datos. Para poder funcionar, compartimos la información estrictamente necesaria con proveedores que actúan como encargados del tratamiento por nuestra cuenta y bajo contrato (art. 28 RGPD):

• Proveedores de alojamiento web e infraestructura tecnológica
• Plataformas de gestión de reservas
• Herramientas de correo electrónico y comunicación con clientes
• Servicios de analítica web
• Asesoría fiscal, contable y laboral
• Entidades bancarias y pasarelas de pago

También comunicaremos tus datos a Administraciones Públicas, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad o Juzgados cuando exista una obligación legal.

Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o pueden acceder a los datos desde terceros países. En esos casos, la transferencia se ampara en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en cláusulas contractuales tipo, con garantías adicionales cuando resultan necesarias. Puedes solicitarnos información sobre estas garantías escribiendo a gerencia.grupohabana@gmail.com.

6. Cuáles son tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar que eliminemos tus datos.
• Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
• Limitación: pedir que restrinjamos el tratamiento.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, escríbenos a gerencia.grupohabana@gmail.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente que acredite tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — www.aepd.es.

7. Seguridad de tus datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información y evitar el acceso no autorizado, la alteración o la pérdida de tus datos personales.

8. Menores de edad

No dirigimos nuestros servicios a menores de 14 años ni recogemos conscientemente sus datos sin autorización de quien ejerza la patria potestad o tutela.

9. Actualizaciones de esta política

Podremos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en la legislación o en nuestro servicio. La versión actualizada estará siempre disponible en nuestro sitio web.